El contrato entre Oil Malal y Dictuc, es un convenio a través del cual Dictuc presta asesoría técnica rutinaria a Oil Malal o a sus clientes ya sea en terreno o vía remota, en temas de ligantes y aplicaciones asfálticas.
Los alcances del contrato de soporte técnico rutinario no consideran análisis de laboratorio. En caso de que un cliente requiera un servicio que escape el alcance del soporte de rutina, se analizará la factibilidad de atender sus requerimientos ya sea en forma directa como Dictuc, o a través de este convenio, para lo cual se formulará una propuesta específica para cada caso en particular. Como posibles temas de asesoría técnica especializada se visualizan, entre otros, verificación o análisis de diseño estructural de pavimentos y análisis de fallas prematuras.