Nuestros Valores
Durante los más de 80 años que componen la historia de Dictuc, hemos logrado identificar valores fundamentales que forman parte esencial de lo que somos como empresa.
Estos valores no solo reflejan nuestra identidad, sino que también orientan el camino para cumplir nuestro sueño de “Ser el motor de desarrollo tecnológico del país”.
De esta manera, nuestro trabajo diario se desarrolla sobre la base de los siguientes cuatro valores:
Responsabilidad
Nos hacemos cargo de las diferentes tareas con compromiso y orientación hacia la calidad de los resultados, estando consciente de las implicancias de nuestras acciones.
En Dictuc nos comprometemos con el valor de la Responsabilidad y lo reflejamos en nuestras conductas cotidianas:
- Cumplimos con los compromisos en calidad y tiempo.
- Reconocemos, asumimos y corregimos errores propios.
- Recibimos solicitudes que no sean nuestras y las canalizamos adecuadamente.
- Comunicamos clara y oportunamente toda la información que impacte en el desempeño de la organización y sus personas.
- Observamos y nos hacemos cargo cuando se detectan oportunidades de mejora.
- Entregamos y pedimos definiciones, objetivos y retroalimentación de manera clara y oportuna.
- Nos alineamos con las políticas, procedimientos y normas corporativas.
- Hacemos buen uso de la confianza recibida.
- Facilitamos y conservamos el conocimiento que se genera en la empresa.
Respeto por las Personas
Reconocemos la dignidad de las personas, nos preocupamos por ellas e integramos la diversidad.
En Dictuc nos comprometemos con el valor del Respeto por las Personas y lo reflejamos en nuestras conductas cotidianas:
- Tratamos con dignidad y cordialidad a todos, de forma igualitaria sin importar el cargo, incluso ante desacuerdos.
- Entendemos y reconocemos los diferentes aportes que genera cada persona.
- Estamos atentos y mostramos consideración por las necesidades y preocupaciones de los demás.
- Hacemos un correcto uso de los canales de comunicación establecidos en la empresa.
- Valoramos la diversidad.
- Entregamos un buen servicio sin importar quién sea el solicitante.
- Felicitamos, reconocemos y valoramos el trabajo del otro.
Excelencia
Nos esforzamos por hacer bien el trabajo, siendo eficaces, eficientes y buscando constantemente oportunidades de mejora e innovación en nuestra propia gestión, tanto en nuestros equipos de trabajo y como en la calidad de los servicios que ofrecemos a nuestros clientes:
En Dictuc nos comprometemos con el valor de la Excelencia y lo reflejamos en nuestras conductas cotidianas:
- Buscamos constantemente oportunidades de mejora.
- Facilitamos el aprendizaje y lo incorporamos al trabajo.
- Identificamos y gestionamos las potencialidades de las personas.
- Optimizamos el uso de los recursos disponibles.
- Superamos las expectativas del cliente.
- Fomentamos y facilitamos el trabajo colaborativo.
- Reconocemos el trabajo de excelencia.
- Mantenemos la rigurosidad en la tarea de principio a fin.
- Tenemos conciencia del impacto que tiene nuestro trabajo en otros.
- Entregamos información fidedigna y clara.
Transparencia y Ética
Realizamos el trabajo de forma confiable, cumpliendo con nuestros acuerdos y compromisos.
En Dictuc nos comprometemos con el valor de la Transparencia y Ética y lo reflejamos en nuestras conductas cotidianas:
- Actuamos con honestidad.
- Respetamos los acuerdos y normas de confidencialidad.
- Damos crédito y reconocemos los méritos a quien corresponda.
- Reconocemos los errores propios y los reportamos oportunamente.
- Buscamos el beneficio de la empresa sin que esto signifique pasar a llevar nuestro entorno.
- Informamos los resultados, aunque no sean favorables.
- Denunciamos las faltas de probidad en los canales establecidos por la empresa.
- Entregamos información veraz.